Rujukan Laman

Terma dan Syarat blank2y untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan blank2y.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaPersetujuan diperlukan
blank2y Terma dan Syarat blank2y untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan blank2y sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda melalui emel rasmi blank2y. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan dasar akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform blank2y untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma penggunaan, hak akaun atau prosedur penutupan akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan blank2y untuk membaca jawapan terperinci mengenai terma penggunaan, prosedur aduan dan hak anda sebagai pemegang akaun.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana blank2y Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan akaun anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat, pengekalan data dan hak anda untuk meminta perubahan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

blank2y menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun blank2y anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan.

Permohonan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung untuk memulakan proses pindaan data akaun anda.

Prosedur Aduan Rasmi

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data atau akaun anda, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat blank2y. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, persetujuan dengan terma dan syarat kami adalah syarat wajib untuk membuka akaun blank2y. Dengan meneruskan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan.

blank2y berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaparkan notis pindaan di laman ini dan, di mana bersesuaian, memaklumkan anda melalui emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform kami selepas pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan anda melalui emel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pelanggaran terma dan syarat boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran tersebut. blank2y berhak menahan wang dalam akaun semasa siasatan dijalankan sekiranya terdapat bukti pelanggaran.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran ini juga mempunyai terma perkhidmatan tersendiri daripada penyedia masing-masing yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Untuk menutup akaun anda secara rasmi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau emel. Sebarang baki wang dalam akaun anda perlu diselesaikan terlebih dahulu sebelum penutupan akaun diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma dan syarat blank2y ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, dengan merujuk kepada peruntukan undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan.