Rujukan Laman

Bagaimana blank2y Melindungi Data Anda

Di blank2y, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — dari pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SepenuhnyaPenyulitan SSL AktifKawalan Akaun di Tangan AndaTiada Jualan Data kepada Pihak KetigaSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

blank2y Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan memastikan keselamatan akaun anda. Di mana

1
undang-undang tempatan membenarkan, kami juga mengumpul data penggunaan seperti rekod log masuk dan aktiviti sesi untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya
2
boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman blank2y untuk bercakap terus dengan agen sokongan kami yang terlatih dalam hal privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Sokongan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan hantar tiket sokongan melalui bahagian 'Tetapan Privasi'. Semua tiket dilog dan dibalas dalam tempoh masa yang ditetapkan.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Privasi Utama blank2y

Kami telah membina rangka kerja privasi yang konkrit — bukan sekadar dokumen syarat. Setiap amalan di bawah mencerminkan cara sebenar kami mengendalikan maklumat anda dari saat akaun dibuka sehinggalah ia ditutup.

Pengendalian Data Pembayaran

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan piawaian TLS 1.2 ke atas. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar — penyekat kuki pihak ketiga tidak menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak berbanding profil keselamatan akaun anda. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan menghantar amaran segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Pegangan Data Pihak Ketiga

Pembekal perkhidmatan teknikal kami — seperti platform penghantaran e-mel dan analitik sesi — tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat. Mereka hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi blank2y

Kami tahu ada banyak perkara yang anda ingin tahu tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda dan cara kami mematuhinya.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami hanya kumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal teknikal yang terlibat dalam pengendalian akaun anda, dan hanya di bawah perjanjian perlindungan data yang mengikat mereka kepada standard yang sama seperti kami.

Log masuk ke akaun anda dan hantar tiket melalui bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam masa 3 hari bekerja.

Ya. Selepas akaun ditutup dan semua obligasi undang-undang di wilayah yang disokong diselesaikan, anda boleh meminta pemadaman penuh. Kami akan mengesahkan proses tersebut dan menghantar pengesahan melalui e-mel berdaftar anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun ditutup, semua data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik sesi untuk mengesan masalah teknikal. Kuki pemasaran pihak ketiga boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui halaman Tetapan Akaun, kemudian hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan kami akan menyemak log akses akaun anda dan mengambil tindakan yang sewajarnya.

Bagaimana blank2y Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Amalan Privasi Utama blank2y

Pengendalian Data Pembayaran

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegangan Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi blank2y

01 Apakah data peribadi yang blank2y kumpulkan daripada saya?

02 Adakah blank2y berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta blank2y memadam data saya?

05 Berapa lama blank2y menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan di laman blank2y?

07 Apa yang patut saya lakukan jika saya syaki akaun saya diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan